FAQ

Hier finden Sie eine Übersicht der von Bewerbern meistgestellten Fragen. Brauchen Sie Hilfe? Schreiben Sie uns direkt und wir werden uns so bald wie möglich bei Ihnen melden.

FAQ Der Interview-Prozess

 

Wie viel Zeit habe ich, um das Interview fertigzustellen?
Die Frist für Ihr Interview wird Ihnen in der Einladungsmail als „Enddatum“ mitgeteilt. Der Link wird danach nicht mehr aufrufbar sein. Sobald Sie das Interview gestartet haben, können Sie sich so viel Zeit lassen, wie Sie wollen.

Wie lange kann ich auf jede Frage antworten?
Die gewährte Zeit, die Sie für Ihre Antwort haben, wird von dem Unternehmen festgelegt, bei dem Sie sich bewerben. Wenn Sie zu einem Video-Interview eingeladen wurden, können Sie das Zeitlimit pro Frage auf der Startseite Ihres Interviews sowie auch in dem restlichen Template nachsehen. Dieses Zeitlimit kann zwischen 30 Sekunden und 10 Minuten liegen.

Kann ich die Fragen des Interviews schon vorab sehen?
Nein, wie in einem persönlichen Gespräch werden Ihnen die Fragen nicht vorab gegeben.

Kann ich meine Antworten mehrmals aufnehmen?
Der Arbeitgeber entscheidet darüber, ob die Frage nochmals aufgenommen werden darf sowie über die Anzahl der möglichen Aufnahmen. Diese Anzahl an möglichen Aufnahmen pro Frage wird Ihnen zu Beginn des Interviews mitgeteilt. Bitte beachten Sie, dass bei einer erneuten Aufnahme Ihrer Antwort die vorigen Aufnahmen auf diese Frage sofort gelöscht werden.

 

 

Wenn ich zu der nächsten Frage fortfahre, kann ich nochmals zu der vorigen zurückkommen?
Nein, sobald Sie zu der nächsten Frage fortgefahren sind, wird Ihre letzte Antwort gespeichert und ist auch nicht mehr zugänglich.

Erhalte ich einen Link mit meinen vollständigen Aufnahmen?
Sie können Ihre Aufnahmen nur einsehen, nachdem Sie eine Antwort aufgenommen haben und noch nicht die Frage eingereicht haben und somit zur nächsten Frage fortgefahren sind. Wenn Sie Ihr Interview abgeschlossen haben, können Sie nicht mehr auf Ihre Aufnahmen zugreifen.

Kann mein Gegenüber in einem Live-Interview eine Aufzeichnung ohne meine Zustimmung durchführen?
Nein. Sie müssen der Person, die Sie interviewt, erst die Erlaubnis erteilen, bevor diese eine Aufnahme durchführen kann. Nur wenn Sie dem zugestimmt haben, ist es Ihrem Gegenüber möglich, das Interview aufzuzeichnen.

In einem Live-Interview sehe ich einen Gast in dem Interview. Wer ist das?
Die Person, die das Interview erstellt hat oder es mit Ihnen durchführt, kann einen Gast zu dem Interview eingeladen haben. Diese Person ist auch in der Lage, an der Unterhaltung teilzunehmen.

Fehlerbehebung

 

Mein Mikrofon bzw. meine Webcam funktionieren nicht. Was nun?
Als Erstes sollten Sie versuchen, das Interview in einem anderen Browser, wie Google Chrome oder Firefox, zu öffnen. Bitte prüfen Sie, ob Sie dem Browser den Zugang zu Ihrem Mikrofon und Ihrer Webcam erlaubt haben. Wenn es jetzt immer noch nicht funktioniert, schließen Sie bitte den verwendeten Browser vollständig und starten Sie das Interview erneut, indem Sie den Ihnen zugesandten Interview-Link aufrufen.

Ich wurde zu einem Live-Interview eingeladen, kann mich jedoch nicht verbinden.
Bitte überprüfen Sie, ob Ihr Browser unterstützt wird und ob Sie eine ausreichende Internetverbindung haben.

 

Wenn etwas dazwischenkommt oder sich meine Internet-Verbindung während des Interviews trennt, was passiert?
Sie können den selben Link von der Einladungsmail verwenden, um zu Ihrem Interview zurückzukehren. Sie werden nochmals aufgefordert einen Webcam-Test durchzuführen (gilt nicht für mobile Endgeräte) und werden an dem Punkt weitermachen, an dem Sie das Interview verlassen haben. Sie werden nicht nochmal von Anfang an beginnen müssen.

Mein Link zum Interview ist „abgelaufen“. Was jetzt?
Dies bedeutet, dass das Enddatum Ihres Interviews bereits vergangen ist. Wenn Sie eine Verlängerung Ihrer Interviewfrist wünschen, müssen Sie sich an das Unternehmen wenden, das Sie zu diesem Interview eingeladen hat.

Ausrüstung fürs Interview

 

Auf welchen Endgeräten kann ich das Interview durchführen?
Sie können Ihr Video-Interview auf einem Tablet, einem Smartphone – jeweils beides mit Android oder iOS – oder von einem Computer / Mac durchführen. Bewerber, die ein iOS Smartphone oder Tablet für ihre Aufnahme verwenden wollen, müssen sich davor die kostenfreie Cammio Interview App aus dem AppStore herunterladen. Wenn Sie Ihr Interview über einen Computer / Mac oder auch ein Android-Gerät durchführen wollen, ist kein Download von Nöten.

Ist meine Internetverbindung stabil genug?
Gehen Sie sicher, dass Sie eine schnelle und stabile Internetverbindung haben. Sie benötigen eine Bandbreite von mindestens 300 Kbit/s (Testen Sie Ihre Verbindung hier). Wir empfehlen Ihnen, eine Kabelverbindung oder ansonsten einen WLAN-Zugang zu verwenden

 

Welche Browser werden unterstützt?
Sie können Ihr Interview über einen der folgenden Browser durchführen: Google Chrome (empfohlen), Firefox, Internet Explorer, Safari und Edge. Bitte überprüfen Sie immer, ob Sie auch die aktuellste Version des Browsers installiert haben. Wenn Sie Internet Explorer, Safari oder Edge verwenden, wird ein Adobe Flash Player Plug-In benötigt.

Weitere Fragen

 

Ich will einen Probedurchlauf vor meinem eigentlichen Video-Interview machen. Ist das möglich?
Ja, Sie können mit unserem kostenfreien Übungstool so viele Probedurchläufe machen, wie Sie wünschen.

Wie kann ich mich am besten auf mein Video-Interview vorbereiten?
Vorbereitung ist die halbe Miete. In unseren 6 Tipps für eine gute Vorbereitung oder unserem Guide „Wie man ein Video-Interview meistert“ werden Sie viele Inspirationen und Tipps finden, die Sie für Ihr Interview verwenden können.

 

Wo kann ich mich über die Nutzungsbedingungen informieren?
In der Einladungsmail, die Ihnen zugesandt wurde, wird auch auf unsere Nutzungsbedingungen verlinkt. Sie werden den Nutzungsbedingungen auch zu Beginn Ihres Interviews zustimmen müssen, dort sind sie natürlich auch aufgeführt.

An wen kann ich mich wenden, wenn etwas schiefläuft?
Wenn Sie Probleme mit der Durchführung des Interviews haben, können Sie auf den Button „Hilfe“ klicken, um zu unserer ausführlichen Support-Seite zu gelangen. Für einen direkten Kontakt können Sie den Support-Chat von Cammio verwenden. Sie können den Support von Cammio auch via Mail erreichen.