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Case Study

Skalierbares und zugleich persönliches Recruiting bei Kaufland e-commerce

Kaufland e-commerce betreibt die internationalen Online-Marktplätze von Kaufland. Hinter den Kulissen arbeitet ein internationales Team an Online-Marktplätzen, an die mehr als 11.000 Händler angebunden sind und, welche ein umfassendes Produktangebot mit mehr als 45 Millionen Produkten bieten.

Das Wachstum von Kaufland e-commerce und die damit einhergehenede Anzahl an Bewerbungen, verlangt einen innovativen und skalierbarern Prozess, in dem der persönliche Aspekt nicht verloren geht. Anstatt eines Telefoninterviews vorab, entschied man sich für den Großteil der Positionen für zeitversetzte Video-Interviews.

Telefoninterview
Video-Interview
  • Terminvereinbarung notwendig
  • Nur HR bekommt einen Eindruck
  • Unflexibel für Bewerber:innen
  • Zeitlich und räumlich flexibel
  • Erhöhte Objektivität: Fachbereiche können sich einen Eindruck verschaffen
  • Modern und innovativ ohne den persönlichen Aspekt zu verlieren

Vorteile der video-basierten Herangehensweise

Lorena Esser, HR Managerin – Recruiting & Employer Branding bei Kaufland e-commerce, berichtet von ihren Erfahrungen

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Flexibilität und Zeitersparnis

„Video-Interviews bieten für Bewerbende und uns maximale Flexibilität und die notwendige Schnelligkeit, die in der aktuellen Zeit und in unserem Umfeld benötigt wird, um schneller zu sein als die Konkurrenz. Unser Principle „Move fast – get it done“ ist hier unser Leitbild und wir sind in der Lage, unseren Kandidat:innen eine schnellere Rückmeldung zukommen zu lassen.“

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Skills und Motivationsfaktoren

„Mit der Auswahl an guten Fragen, passend zur Position, können wir in kurzer Zeit vor allem die Motivation und verschiedene andere Skills einschätzen. Doch eins ist uns besonders wichtig: das Video muss nicht perfekt, sondern authentisch sein!“

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Kollaboratives Recruiting

„Video-Interviews bieten den großen Vorteil, dass sie direkt von mehreren Perspektiven gesichtet werden. Im ersten Step bildet sich nicht nur der Recruiter eine Meinung und gibt den Inhalt verkürzt an die Fachabteilung weiter, sondern die Fachabteilung kann sich selbst einen Eindruck machen.“

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Größerer Talentpool

„Wenn ein Lebenslauf mal nicht besonders aussagekräftig ist, gibt das Video-Interview den Bewerbenden die Chance, sich noch einmal besser vorzustellen. Mit einem Video-Interview können wir uns mehr Bewerbende in kürzerer Zeit anschauen – dies ermöglicht es mehreren Bewerbenden in die zweite Runde zu kommen.“

Wie finden Kandidat:innen das Video-Interview?

Wie ist das Feedback von den Fachbereichen?

Auch mit Video-Interviews loslegen?