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Case Study

High-Volume Video-Recruiting
von Blue bis White Collar bei MOIA

Bewerber:innen kennenlernen: zeiteffizient, sicher und ganzheitlich

Im zweiten Jahr der Corona-Pandemie entstand die Idee, Videolösungen in das Recruiting zu integrieren. Ursprünglich war das Ziel, angesichts hoher Inzidenzzahlen, auf eine sicherere Alternative zum Präsenzinterview zurückzugreifen. Gleichzeitig sollte ein Tool gefunden werden, welches das Screening verbessert, um einen ganzheitlicheren Eindruck der Bewerber:innen zu bekommen. Ein weiteres Entscheidungskriterium war es, den Terminierungsaufwand für das Recruiting Team zu reduzieren und somit die Time-to- Hire zu verkürzen.

“Durch das zeitversetzte Video-Interview konnten wir tatsächlich dann auch jedem Bewerber und jeder Bewerberin direkt nach Bewerbereingang schon das Interview anbieten, ohne großartig Termine zu finden oder Veranstaltungen durchzuführen.”

Jan Marten Glienke, Lead of Recruiting bei der MOIA Operations Germany GmbH

Zeitversetzte Interviews für ein standardisiertes Auswahlverfahren

2021 führte MOIA erfolgreich zeitversetzte Interviews in ihren Driver-Recruiting-Prozess ein, um einen einfachen, ortsunabhängigen und zeitlich flexiblen Prozess zu schaffen. Die Fragen wurden zuvor vom Recruiting-Team aufgenommen und standardisiert. Durch die Video-Fragen der Recruiter:innen wird von Beginn an ein persönlicher Eindruck von MOIA vermittelt und werden Bezugspersonen im Auswahlverfahren gezeigt. Zusätzlich wurde das zeitversetzte Video- Interview im Recruiting für alle weiteren Positionen eingesetzt. Sowohl das Recruiting-Team als auch die Hiring- Manager konnten sich so vorab schon ein genaueres Bild und einen persönlichen Eindruck von den Bewerber:innen machen. Das schafft eine größere Vergleichbarkeit zwischen den Kandidaten und ist deshalb eignungsdiagnostisch gesehen sogar verlässlicher als ein Präsenzinterview.

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Wir konnten die Time-to-Hire um bis zu eine Woche und die No-Show-Rate um über 10 % senken.”

Zeitersparnis von einer Woche im High-Volume-Recruiting

Im Driver-Recruiting (also im High-Volume-Recruiting) hat das zeitversetzte Video- Interview das ursprüngliche Interview komplett ersetzt und das Auswahlverfahren für Bewerber:innen somit um einen Schritt im vereinfacht. Durch die Standardisierung der Fragen sind die Interviews vergleichbarer geworden und die Auswahl wurde beschleunigt, da eine optimale Einschätzung zwischen den Bewerber:innen gegeben ist. Durch das zeitversetzte Video-Interview im Driver-Recruiting konnten wir die No-Show-Rate von Interviews um 14 % senken, da die Bewerber:innen das zeitversetzte Interview vollständig flexibel absolvieren konnten. Durch die entfallene Terminierung von Interviews konnten wir die Time-to-Hire ebenfalls um bis zu einer Woche senken.

” Unser Recruiting Team und auch unsere Fachbereiche sind super mit den Veränderungen klargekommen. Es ist halt einfach eine super Zeitersparnis!”

Jana Haack, Recruiterin bei der MOIA Operations Germany GmbH

Und last but surely not least… Wie ist das Bewerber-Feedback?

“Grundsätzlich bekommen wir wirklich sehr, sehr positives Feedback von unseren Bewerber:innen. Für viele ist das natürlich neu, aber
es ist auch eine sehr spannende Erfahrung und viele geben auch mit, dass sie sich freuen, dass sie uns im Vorfeld auch schon mal kennenlernen.”

Mehr zu MOIA

MOIA erfindet urbane Mobilität neu – mit Ride-Sharing. In Hamburg und Hannover bringt unser elektrischer Fahrservice Menschen bequem, stressfrei und kostengünstig von A nach B. Wir bündeln die Ziele unserer Fahrgäste zu einer Route, um den innerstädtischen Verkehr zu entlasten. Damit wir unseren Service auf die Straße bringen können rekrutieren wir in der MOIA Operations Germany GmbH viele Fahrer:innen für unseren Fahrdienst und zusätzlich alle Mitarbeiter:innen rund um die Betriebshöfe und die Prozesse im alltäglichen Fahrbetrieb.

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